VINXS
Guia completo · atualizado Maio 2026

Tudo que você precisa saber
para usar a VINXS

Do cadastro ao primeiro pedido. Aprenda cada funcionalidade com guias passo a passo e exemplos visuais de como a plataforma funciona.

01

Primeiros Passos

Criar sua loja na VINXS leva menos de 5 minutos. Você vai criar uma conta, verificar seu e-mail e já ter acesso ao painel.

Criando sua conta

Acesse vinxs.com.br e clique em "Criar Loja Grátis". Preencha os campos:

  • · Nome completo — seu nome pessoal
  • · E-mail — usado para login
  • · Senha — mínimo 6 caracteres
  • · Nome da loja — aparece para seus clientes
  • · WhatsApp — DDD + número (ex: 11912345678). Para onde os pedidos vão chegar.

A URL da sua loja é gerada automaticamente a partir do nome. Você pode personalizar antes de confirmar.

Você pode usar um código de afiliado no último campo se foi indicado por alguém.

vinxs.com.br/register

Crie sua loja grátis

Nome completo
Nome completo...
E-mail
E-mail...
Senha
Senha...
Nome da loja
Minha Loja...
WhatsApp
11 9 ...
URL: vinxs.com.br/minha-loja
Criar Loja Grátis →

Verificação por e-mail

Após o cadastro, você receberá um e-mail com um código de 6 dígitos. Insira o código na tela de verificação.

Esse passo confirma que o e-mail está correto e é seu. O mesmo e-mail é usado para fazer login na plataforma.

  • · O código expira em 24 horas
  • · Caso não receba, verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico
  • · Aguarde 1 minuto e solicite o reenvio se necessário
!

Só depois de verificar, o trial de 10 dias começa a contar. Verifique logo para aproveitar todo o período!

vinxs.com.br/verificar

Verifique seu e-mail

Enviamos um código de 6 dígitos
para seu@email.com

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7
2
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Verificar conta

Não recebeu? Reenviar código · expira em 24h

Wizard de configuração inicial

Na primeira vez que você entrar no painel, um assistente de 4 passos vai guiar você pelas configurações essenciais:

  1. 1. Logo — faça upload da imagem da sua marca
  2. 2. Categoria — crie a primeira categoria de produtos
  3. 3. Produto — adicione seu primeiro produto
  4. 4. Ver loja — abra sua vitrine ao vivo e compartilhe

Pode pular qualquer etapa e voltar depois. O wizard desaparece após ser concluído e não atrapalha o uso normal do painel.

Painel — Configuração inicial
3
4

Passo 3 de 4

Adicione seu primeiro produto

Nome do produto
Camiseta Branca P/M/G
Preço
R$ 59,90
Pular
Próximo →
02

Sua Loja

Personalize sua vitrine. Cores, logo, banner, endereço e todas as informações que seus clientes verão.

Configurações básicas

No painel, acesse Configurações para editar:

  • · Nome da loja — aparece no topo da vitrine e no título da página
  • · WhatsApp — número que recebe os pedidos (DDD + número)
  • · Descrição — texto curto apresentando sua loja
  • · URL da loja — endereço público (ex: vinxs.com.br/sua-loja)
  • · Endereço físico — Rua, Número, Bairro, Cidade, Estado e CEP. Aparece no rodapé da vitrine e nas informações da loja

O endereço físico é opcional, mas ajuda a transmitir credibilidade para seus clientes e é exigido em alguns estados para operações comerciais.

!

O WhatsApp da loja é diferente do e-mail de login. O WhatsApp é para onde os pedidos dos seus clientes são enviados.

Painel — Configurações
Nome da loja
Boutique da Maria
WhatsApp
11 9 1234-5678
Descrição
Moda feminina com estilo...
URL da loja
vinxs.com.br/boutique-da-maria

Endereço da loja (aparece no rodapé)

Rua
Av. Paulista
Número
1000
Bairro
Bela Vista
CEP
01310-100
Salvar alterações

Cores e aparência

Em Aparência você personaliza as cores da sua vitrine:

  • · Cor primária — fundo dos botões principais
  • · Cor secundária — texto sobre botões
  • · Cor de destaque — badges, preços em promoção
  • · Barra de categorias — cor de fundo e texto

Além das cores, você também pode configurar:

  • · Logo e banner da loja
  • · Favicon (ícone na aba do navegador)
  • · Seção hero com título e botão
  • · Carrossel de imagens na home
  • · Links de redes sociais
  • · Barra de topo com mensagem promocional

Todas as alterações de aparência são refletidas instantaneamente na vitrine assim que você salvar.

Painel — Aparência

Cores da loja

Cor primária
#18181b
Cor secundária
#ffffff
Cor de destaque
#3b82f6

Preview dos elementos

Botão
Destaque
Borda
04

Carrinho e Pedidos

Entenda como seus clientes fazem pedidos, como o carrinho com timer funciona e como você gerencia os pedidos no painel.

Como o cliente faz um pedido

O fluxo de compra é simples e rápido:

  1. 1. Cliente navega pela vitrine e escolhe produtos
  2. 2. Adiciona ao carrinho (com quantidade e variante se houver)
  3. 3. Clica em "Finalizar pelo WhatsApp"
  4. 4. Preenche nome, telefone e cidade
  5. 5. É redirecionado ao WhatsApp com a mensagem do pedido já escrita
  6. 6. Envia a mensagem e aguarda seu retorno

A mensagem gerada inclui o nome de cada produto, REF, variante, quantidade, preço unitário e total. Tudo formatado para facilitar seu atendimento.

Vitrine — Carrinho do cliente

Seu carrinho

3 itens

Camiseta Preta · M

Qtd: 1

R$ 59,90

08:42

Calça Skinny · 38

Qtd: 2

R$ 259,80

06:15
TotalR$ 319,70
Finalizar pelo WhatsApp

Carrinho com timer (reserva de estoque)

O carrinho com timer é uma funcionalidade opcional. Quando ativado em Configurações → Carrinho:

  • · Ao adicionar ao carrinho, o estoque é reservado por X minutos (você define)
  • · Um contador regressivo aparece para o cliente — senso de urgência real
  • · Se o cliente abrir o WhatsApp para enviar o pedido, o timer pausa automaticamente
  • · Se o timer expirar sem finalizar, o estoque é liberado para outros clientes

O tempo padrão é 10 minutos. Recomendamos 5–15 minutos. Muito curto pode frustrar; muito longo prende estoque desnecessariamente.

Vitrine — Carrinho TIMED

⚡ Estoque reservado por

09:47

Finalize antes que expire

Camiseta Preta · M09:47
Calça Jeans · 3807:12
Tênis Branco · 39Esgotado

Gerenciando pedidos no painel

Em Painel → Pedidos você vê todos os pedidos recebidos. Cada pedido tem um status:

Pendente

Pedido recebido, ainda não contactado

Contatado

Você já entrou em contato com o cliente

Concluído

Pedido entregue/pago com sucesso

Perdido

Cliente desistiu ou não respondeu

Atualize o status dos pedidos para ter relatórios precisos de conversão no painel de métricas.

Painel — Pedidos
#0821

Carlos Mendes

2 itens · 2 min

R$ 139,80Pendente
#0820

Fernanda Lima

1 item · 1h

R$ 59,90Contatado
#0819

Bruno Alves

3 itens · 3h

R$ 287,70Concluído
#0818

Juliana Costa

1 item · 1d

R$ 189,90Perdido
05

Assinatura

Conheça os planos disponíveis, o pagamento por PIX e o ciclo completo de vida da sua assinatura.

Planos e período de trial

Ao criar sua conta, você começa automaticamente com 10 dias de trial grátis no plano básico. Sem precisar de cartão.

Durante o trial você usa o plano Grátis, que inclui:

  • · Até XX produtos
  • · XX fotos por produto
  • · Pedidos ilimitados recebidos no WhatsApp
  • · Vitrine responsiva com link único e QR Code

Após o trial, você pode assinar um plano pago para desbloquear mais recursos:

  • · Mais produtos e fotos por produto
  • · Dashboard de métricas e faturamento
  • · Personalização de cores, logo e banner
  • · Notificações push de novos pedidos
  • · Produtos em destaque + badges/stickers
  • · Domínio personalizado

Veja os planos e preços exatos em vinxs.com.br/#planos (ou clique em Planos no menu). Os limites exatos de cada plano são definidos pelo admin e refletem sempre o valor atual.

Assinatura — Planos
GrátisTrial 10 dias
R$ 0/mês
XX produtos
XX fotos/produto
Pedidos ilimitados
Vitrine responsiva
Link único + QR Code
ProMais popular
ver em /planos
+ produtos e fotos
Dashboard de métricas
Personalização completa
Notificações push
Destaque + badges

Pagamento via PIX

O pagamento da assinatura é feito por PIX manual. O fluxo é:

  1. 1. Acesse Assinatura → Fazer pagamento
  2. 2. Um QR Code e uma chave Pix são gerados para você
  3. 3. Faça o pagamento pelo app do seu banco
  4. 4. Tire um print do comprovante e faça o upload na plataforma
  5. 5. Aguarde a aprovação (automática em 10 minutos ou manual por admin)

Após o upload do comprovante, você pode continuar usando normalmente. A aprovação acontece em minutos.

Assinatura — Pagamento PIX

Escaneie o QR Code ou use a chave
Pix abaixo para pagar

chave@vinxs.com.brcopiar
Já paguei — enviar comprovante

Ciclo de vida da assinatura

Há dois caminhos possíveis após o trial:

Trial (10 dias)

Teste tudo sem pagar. Começa após verificar o e-mail.

✓ Pagou → Ativa

Assinatura ativa, todos os recursos do plano contratado disponíveis.

✗ Não pagou → Em atraso

Você recebe avisos. A loja continua online por até 30 dias para regularizar.

+30 dias sem pagar → Bloqueada

Vitrine fica offline para seus clientes. Você tem mais 5 dias para regularizar.

+5 dias bloqueada → Deleção

Conta e todos os dados são excluídos permanentemente. Irreversível.

!

Se o trial expirar sem pagamento, você tem 30 dias para regularizar antes de a loja ser bloqueada. Após o bloqueio, apenas 5 dias até a exclusão total dos dados.

Ciclo da assinatura

Com pagamento em dia

TrialDia 0–10

10 dias grátis no plano básico

AtivaDia 10+

Assinatura paga e renovando normalmente

Sem pagamento após o trial

Em atrasoDia 10

Aviso enviado — loja ainda online por até 30 dias

Bloqueada+30 dias

Vitrine offline para clientes (isActive=false)

Deleção+5 dias

Conta e dados excluídos permanentemente

06

Funcionalidades Extras

Recursos adicionais para tornar sua loja ainda mais profissional: notificações, pausa, analytics e muito mais.

Modo Pausa da vitrine

Quando precisar pausar a loja temporariamente (férias, reformas, reposição de estoque), ative o Modo Pausa em Configurações → Pausa da vitrine.

Você pode personalizar:

  • · Título da página de pausa
  • · Mensagem para os clientes
  • · Banner ou imagem
  • · Data prevista de retorno

Os clientes veem uma página amigável em vez da vitrine vazia. O botão de WhatsApp continua disponível para contato.

Vitrine pausada

Estamos em pausa momentânea

Voltamos em breve com novidades!
Retorno previsto: 20/06/2026

Avisar quando voltar via WhatsApp

Painel do lojista → Configurações → Pausa da vitrine

Notificações de pedido no celular

Receba uma notificação no celular sempre que chegar um novo pedido, mesmo com o painel fechado.

Primeira ativação: ao acessar o painel pela primeira vez em um dispositivo, um banner de ativação aparece automaticamente no topo do dashboard. Clique em "Ativar notificações" e permita no seu navegador.

Gerenciar depois: acesse Painel → Configurações → Notificações de Pedidos para ver o status do dispositivo atual ou desativar quando quiser.

  • · Funciona no celular e no computador
  • · Notificação aparece mesmo com o painel fechado
  • · Mostra o nome do cliente e o valor do pedido
  • · As notificações são por dispositivo — ative em cada aparelho que usar

Para funcionar no celular, adicione o painel à tela inicial como um app (opção disponível no menu do navegador Chrome/Safari → "Adicionar à tela inicial").

Notificações push

Novo pedido recebido!

Maria Silva · R$ 127,80 · 3 itens

Boutique da Maria · agora

Ative para receber notificações
mesmo com o painel fechado

Ativar notificações

Analytics — métricas da sua loja

Disponível nos planos Pro e superiores, o painel de Métricas mostra:

  • · Visitantes únicos — quantas pessoas diferentes acessaram sua loja
  • · Cliques no WhatsApp — quantas pessoas iniciaram um pedido
  • · Taxa de conversão — proporção de visitantes que pediram
  • · Produtos mais pedidos — ranking dos mais populares
  • · Horário de pico — quando sua loja recebe mais acessos
  • · Evolução de pedidos — gráfico por período
Painel — Métricas

318

Visitantes únicos

47

Cliques WhatsApp

14%

Taxa de conversão

Produtos mais pedidos

Camiseta Básica
Calça Skinny
07

Domínio Próprio

Conecte seu domínio personalizado (ex: www.minhaloja.com.br) à sua vitrine VINXS.

Como configurar seu domínio

Para usar um domínio customizado (disponível em todos os planos pagos):

  1. 1. Acesse Painel → Domínio Próprio
  2. 2. Digite seu domínio (ex: www.minhaloja.com.br)
  3. 3. Copie as instruções de configuração CNAME
  4. 4. Acesse o site onde comprou seu domínio (Registro.br, GoDaddy, etc.)
  5. 5. No gerenciador de DNS, adicione um registro CNAME:
    Tipo: CNAME
    Nome: www
    Valor: cname.vercel-dns.com
  6. 6. Aguarde 5–30 minutos para propagação do DNS
  7. 7. Volte ao painel e clique em Verificar domínio

O SSL (cadeado de segurança) é configurado automaticamente — você não precisa fazer nada.

!

Se seu domínio foi comprado no Registro.br, o campo "Alias" equivale ao "CNAME". O "host" ou "subdomínio" deve ser "www".

Painel — Domínio customizado

Configurar domínio próprio

Seu domínio
www.minhaloja.com.br

Configure no seu registrador:

TipoCNAME
Nomewww
Valorcname.vercel-dns.com
Domínio verificado com sucesso
?

Dúvidas Frequentes

As perguntas mais comuns de quem começa a usar a plataforma.

Posso ter mais de uma loja na mesma conta?

Cada conta é vinculada a uma loja. Para ter múltiplas lojas, é necessário criar contas separadas com e-mails diferentes.

O que acontece com minha loja se eu esquecer de pagar?

Você tem 30 dias de atraso antes de a loja ser bloqueada. Durante esse período, você continua recebendo avisos por notificação. Após o bloqueio, seus dados ficam salvos por mais 5 dias para você regularizar.

Posso importar meus produtos de outro lugar?

Ainda não há importação automática. Os produtos são cadastrados manualmente pelo painel ou pela API (funcionalidade para desenvolvedores). Estamos trabalhando em um importador.

Meus clientes precisam criar conta para comprar?

Não! Sua vitrine é totalmente pública. O cliente navega, adiciona ao carrinho e envia o pedido pelo WhatsApp sem criar nenhuma conta.

O WhatsApp é meu número pessoal ou preciso de um número comercial?

Pode ser qualquer número WhatsApp — pessoal ou comercial. Recomendamos usar um número dedicado ao negócio para facilitar a organização.

Como meus clientes encontram minha loja?

Sua loja tem um link único (ex: vinxs.com.br/sua-loja) que você pode compartilhar onde quiser: Instagram, TikTok, grupos de WhatsApp, cartão de visita, etc.

Com domínio próprio, pode ser www.sualoja.com.br.

Posso personalizar a mensagem que vai para o WhatsApp?

A mensagem é gerada automaticamente com os produtos, quantidades, variantes e total. Ela não é personalizável manualmente, mas é formatada de forma clara para facilitar seu atendimento.

Consigo ver o histórico de todos os pedidos?

Sim! Em Painel → Pedidos você vê todos os pedidos recebidos, com nome do cliente, itens, valor, status e data. Você pode filtrar por status e período.

O que é o código de referência (REF) do produto?

É um código opcional que você define para cada produto (ex: REF071, CAM-PRETA). Ele aparece na mensagem do WhatsApp para facilitar a identificação do item no seu estoque.

Posso usar a loja no celular?

Sim! O painel do lojista é 100% responsivo e funciona bem no celular. Para facilitar o acesso, adicione o painel à tela inicial do seu celular (use 'Adicionar à tela inicial' no menu do Chrome ou Safari).

Como cancelo minha assinatura?

Entre em contato com nosso suporte pelo WhatsApp. Cancelamentos são processados pelo admin e seus dados são mantidos até o fim do período pago.

Os dados da minha loja ficam seguros?

Sim. A plataforma usa criptografia para dados sensíveis, conexões HTTPS em todo o site e backups automáticos do banco de dados. Seus dados pessoais de cobrança (CPF/CNPJ) são criptografados com AES-256.

Suporte

Não encontrou o que precisava? Fale diretamente com a equipe VINXS.

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Fale diretamente com a equipe. Resposta em horário comercial.

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Este guia

Consulte este guia a qualquer momento. Atualizado com cada nova funcionalidade.

vinxs.com.br/guia

?

Dicas contextuais

Em algumas seções do painel, clique no ícone ? ao lado de um campo para ver uma explicação rápida sobre o que ele faz.

Antes de contatar o suporte, verifique:

  • Leu a seção relevante deste guia
  • Verificou se sua assinatura está ativa (Painel → Assinatura)
  • Tentou recarregar a página
  • Verificou se o WhatsApp da loja está correto
  • Conferiu se o produto está marcado como ativo
  • Verificou o número mínimo de caracteres nos campos

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