Política de Privacidade

1. Dados Coletados

Coletamos os seguintes dados pessoais:

• Dados de identificação: nome, e-mail e telefone (WhatsApp) fornecidos no cadastro
• Dados de loja: nome da loja, descrição, logo, banner, cores e domínio personalizado
• Dados de produtos: nomes, descrições, preços e imagens dos produtos cadastrados
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência (via cookies e tecnologias similares)

2. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

• Criação e gerenciamento de contas de usuários
• Funcionamento da plataforma de catálogo digital
• Processamento de pedidos realizados via WhatsApp
• Comunicação sobre o serviço, atualizações e suporte
• Melhoria da plataforma e experiência do usuário
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais não são compartilhados com terceiros, exceto:

• Provedores de infraestrutura (hospedagem e banco de dados)
• Quando necessário para cumprimento de obrigação legal
• Com o próprio lojista, quando o usuário realiza um pedido em sua loja

4. Retenção de Dados

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, respeitando os prazos legais aplicáveis. Após o encerramento da conta, os dados poderão ser mantidos por até 5 anos para cumprimento de obrigações legais.

5. Direitos do Titular (LGPD - Art. 18)

De acordo com a Lei 13.709/2018, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Obter informação sobre compartilhamento de dados

6. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através do banner de consentimento exibido na plataforma.

7. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, destruição, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado. Os dados são transmitidos com criptografia (HTTPS/TLS).

8. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO):

E-mail: contato@catalogoapp.com

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma. A data da última atualização é indicada no topo desta página.